1. HİZMETİN İPTALİ

ALICI, sipariş verdiği ve ödemesini gerçekleştirdiği dijital hizmetlere (logo tasarımı, web tasarımı, konu tasarımı vb.) ilişkin iptal talebini, hizmet ifasına başlanmadan önce iletebilir.

İptal taleplerinin info@rion.net.tr e-posta adresi veya rion.net.tr üzerinden sunulan iletişim kanalları aracılığıyla yazılı olarak bildirilmesi gerekmektedir.

Hizmet ifasına başlanması; tasarım sürecinin başlatılması, ilk taslakların hazırlanması veya revizyon sürecinin başlaması gibi durumları kapsar. Hizmet ifasına başlanmasının ardından siparişin iptali mümkün değildir.

2. DİJİTAL ÜRÜNLERDE İADE KOŞULLARI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında teslim edilen ve çoğaltılabilir nitelikte olan dijital ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu kapsamda aşağıdaki dijital ürünlerde iade ve geri ödeme yapılmamaktadır:

• Hazır WiseCP temaları
• WiseCP modülleri
• Scriptler ve yazılım paketleri
• Dijital olarak indirilebilir yazılımlar

Satın alınan bu ürünler elektronik ortamda teslim edildiğinden ve kopyalanabilir dijital ürün niteliğinde olduğundan dolayı teslim sonrası iptal, iade veya geri ödeme yapılamaz.

3. İADE İSTİSNASI (HİZMETİN BAŞLATILMAMASI)

ALICI tarafından ödemesi yapılmış bir hizmet için, SATICI rion.net.tr tarafından makul süre içerisinde (en fazla 30 iş günü) hiçbir çalışma başlatılmamış, herhangi bir taslak sunulmamış ve hizmet ifası gerçekleşmemiş ise, ALICI ödediği bedelin tamamının iadesini talep etme hakkına sahiptir.

4. İLETİŞİM

İptal ve iade talepleriniz ile ilgili başvurularınızı aşağıdaki iletişim adresi üzerinden iletebilirsiniz:

E-posta: info@rion.net.tr